务已经成为一个的，空间广阔产业。1992年，宏碁电脑创始人施振荣提出 “产业微笑曲线”理论，指出在微笑曲线上，中间是制造，左边是研发（属于全球性的竞争）；右边是营销（主要是地区性的竞争）。

当制造业进入全球化的时代，迟早会形成供过于求的局面，产生的利润也会越来越低。但研发、营销、服务的附加价值高，因此产业未来会朝微笑曲线的两端发展，也就是一边加强研发，创造知识产权，一边加强客户导向的营销与服务。