第709章 星辰公司的客服部(2 / 3)

过这点副作用以后是可以通过技术手段清除的,这一点会在客户签署的协议上重点注明,你们也务必要让客户明白这一点,做好必要的心理准备。

做好标记方便我们日后进行抽查,对一些偏离方向的项目进行定点处理。”

“哦……”

虽然不知道这些种子的副作用是什么,但是既然能够让周老板重点提及并解释,应该也是不容忽视的,想要通过这些种子大赚一笔的人也是上了心,不能让这项服务成为他们今后职业生涯的一个抹不掉的污点。

确保所有在场的销售部人员都清楚了世界升级计划之后,周辰却没有宣布会议结束,他突然问道,“你们中有没有人想要脱离销售岗位的?”

这一个问题把在场的人都给问懵了,他们全都充满了疑惑的看向了自己的老板。

刚刚他才把许多原本属于公司的部分给剥离出去,眼下明眼人都能看得出来,只有最开始的老一套队伍,也就是研发部和销售部的那些人还能原封不动的留在星辰公司内,也就是说这些人才是公司最关注的对象。

可这时候周老板却问他们谁想脱离销售岗位?难道选择脱离的人还能继续留在星辰公司内么?

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刚才的全体员工大会才搞得人心惶惶,这是又要准备再裁撤一部分人么?这时候难道这里还有谁想要失去正式员工的身份吗?

整个会场再次鸦雀无声,落针可闻。

周辰也知道这些人肯定是想歪了,他撇了撇嘴说道。

“你们刚才也听说了,我想要打造一套结合销售、服务、制造、售后于一体的现代化运营体系,那么原本的组织架构就不适合了,我想要在销售部的框架下增设一个服务部,把销售和服务结合起来,再联合一下技术部的人手,那么整个体系也就活了。

我是询问你们中有谁想要去服务部的,这个部门主要解决的是客服问题,毕竟销售部的人员通常要在各个异世界之间穿行,不可能一直留在原本的世界处理后续的问题,一旦项目出了问题或者是客户投诉,很可能没人理会,这会败坏我们公司的整体形象,必须要有人前去处理,这是我增加部门的原因。

现在我还是那个问题,你们中有人想要去服务部的吗?不必现在就报名,会议结束后主动联系你们的销售部经理就行了,至于这个部门什么时候成立,需要等候通知。”

成立服务部是他刚刚想到的,毕竟从其他部门重返公司的人员肯定不少,全都投入市场部并不合适,那么一个工作烈度和危险性不高的岗位就很有必要提前设置了,服务部就是这样的一个部门,他更加乐意称呼其为客服部门。

作为一家专业的现代化超凡大公司,拥有自己的客服部门可是很合理的一件事嘛。

这场属于销售部的会议很快就结束了,所有的员工都怀着各自的心事离开了会场,只留下了主席台上的一众高层。

“周董,许多事情我们都没提前得到通知,所以也不知道该怎么去处理,这方面请您一定要理解我们。”

说话的是接班的新任销售部经理,老一辈的管理层已经完全退出了,现在是新人或者说是员工们的时代。

“我没有要责怪你们的意思,时代变化的太快,有人创造了时代,那么我也要适应时代才行,销售部、技术部、人事部、财务部、总务部……你们是站在员工顶点的人物,更加要知道担子的沉重。而作为公司的唯一舵手,我身上的担子何曾比你们要轻了的?不说了,你们也离开吧。”

目送剩下的人离开之后,整个会议室内空空荡荡的,这时候一个身影从幕后终于走了出来。

“你这一次出去改变了许多,是受到了什么刺激和感触么?”

“那倒没有,只